航班误点率背地的西安机场地勤调度员


更新时间:2019-02-26

当遇到不畸形天气时,地勤公司首先向气象局部懂得景象趋势并发布预警提示,同时,踊跃与各航空公司代办联系,了解航班盘算,统计机组资质并协调空管确认航班放行排序。此外,他们还要理解旅客安排,做好旅客下机跟登机组织工作,提前与机组沟通确认准备情况,确保航班后续保障有序进行。

“这次还是误点起飞!”飞往北京的王先生是生活在西安经常去本地出差的“空中飞人”,这一年,他觉得自己乘坐的航班越来越误点了。

他的感想不是个例。“截至今年1月,西安咸阳国际机场连续5个月航班正常率保持在94.5%以上,领跑旅客吞吐量千万级以上机场。”西安机场地勤公司运行治理部经理刘建党说。

作为西安咸阳国际机场航班正点率的重要保障单位,地勤公司运行管理部是货真价实的中枢系统,保障航班正点,他们任务重大,每一个电话的接通,就启动了一条“航班标准化管控”通道。而航班正点率的背地,则是调度员们365天如一日的执着坚守,精打细算地兑现着对航班正点的承诺。

春运进入最后一周,截至2月24日,地勤公司已累计保障航班16864架次,服务旅客1991464人次。光一架航班,调度员就需要负责航班落地至腾飞的56个节点管控,其中,还须要负责宣布生产指令、应急预案、异样情形处置等等。畸形情况下,一位调度员每天要处理5000条信息,碰到异样情况时信息量会更大。

春运,这个阖家团圆的时刻,地勤公司的一线员工们用敬业的精神担起一份义务,用热忱、温馨的服务温暖着南来北往的广大旅客。诚然不可能跟家人一起过年,但他们用自己的真情服务换来了千家万户的团聚,他们用本人的方式讲述着春运的点点滴滴……(中国民航网讯)

在地勤公司运控中心的大屏幕上,“地勤播报群”“地勤公司运管委和谐指挥群”等与各部分、各航司密切联动的微信群始终刷新。“为了保障旅客准点顺畅出行,各方协调联动,严控作业进行,着力提升航班正点。”运控中心值班主任程帅说。